Namun, dengan begitu banyaknya social media tools yang tersedia saat ini, mungkin cukup sulit untuk mengetahui dari mana Anda harus memulainya. Nah, berikut adalah beberapa tips yang dapat membantu Anda menggunakan media sosial secara efektif untuk bisnis Anda:
1. Tentukan Target Audience Anda
Hal terpenting sebelum menggunakan social media untuk tujuan marketing bisnis adalah mengetahui siapa yang perlu dijangkau. Dengan mengetahui target audience, Anda dapat menentukan platform mana yang paling tepat untuk bisnis Anda dan jenis konten apa yang cocok untuk dibagikan kepada target audience Anda.
2. Buat Content Plan
Dengan menyusun content planning atau perencanaan konten, Anda dapat dengan mudah memposting konten secara konsisten dengan topik yang lebih terarah. Content plan yang baik juga dapat membantu Anda tetap terorganisir dan menghindari kebuntuan ide. Memposting konten yang berkualitas secara konsisten juga tentu dapat membantu meningkatkan jumlah followers Anda.
3. Bangun Bonding dengan Audiens
Media sosial tidak hanya dapat mempromosikan bisnis, tetapi juga dapat membantu membangun bonding atau hubungan yang personal dengan target audience Anda. Untuk meningkatkan bonding yang positif dengan followers Anda, segeralah tanggapi setiap komentar dan pesan yang masuk. Selain itu, Anda juga dapat meminta masukan yang membangun dari audiens untuk pengembangan bisnis Anda.
4. Gunakan Visual
Berbagai studi menunjukkan bahwa postingan dengan visual cenderung memberikan performa yang lebih baik di media sosial dibandingan dengan postingan yang hanya berisi teks. Memasukkan foto, video atau infografik ke dalam postingan dapat membuat konten menjadi lebih menarik dan menonjol di layar audiens.
5. Manfaatkan Hashtag
Hashtag atau tagar adalah cara yang baik untuk menjangkau lebih banyak audiens dan membantu mereka menemukan konten Anda. Lakukanlah riset terlebih dahulu untuk memilih hashtag yang relevan dengan bisnis dan industri Anda.
6. Berkesperimen dengan Iklan Berbayar
Jangkauan (reach) organik di media sosial memang sangat luas. Namun dengan iklan berbayar, Anda dapat menjangkau target audience tertentu yang lebih cocok untuk bisnis Anda dan melacak hasilnya. Iklan berbayar juga dapat membantu meningkatkan visibilitas konten dan meningkatkan website traffic.
7. Analisis Hasilnya
Memonitor hasil kinerja kampanye media sosial dapat membantu Anda melihat apa yang berhasil dan apa yang perlu ditingkatkan. Anda dapat menggunakan social media analytic tool untuk melihat bagaimana media sosial mengarahkan traffic ke website Anda. Fitur insights pada platform media sosial juga dapat membantu memonitor kinerja konten yang Anda bagikan. Selain itu, Anda juga dapat melacak reputasi bisnis Anda dan pesaing Anda dengan memanfaatkan social media monitoring tool.
Platform Berbeda dapat Menarik Audiens Berbeda
Tahukah Anda? Demografi pada platform media sosial terus berubah dan berkembang dari waktu ke waktu, sehingga platform yang berbeda akan menarik audiens yang berbeda pula. Dengan mengetahui data demografi tersebut, Anda dapat memutuskan platform mana yang harus digunakan oleh bisnis Anda dan jenis konten apa yang perlu dibagikan.
Berikut adalah beberapa kesimpulan utama untuk strategi pemasaran media sosial di tahun 2023 berdasarkan data demografi dari setiap platform media sosial:
- Facebook dan YouTube adalah tempat utama untuk beriklan karena penggunanya relatif berpenghasilan tinggi.
- Menurut 2022 Sprout Social Index™, 71% konsumen dan 65% pemasar berencana untuk menggunakan Facebook paling banyak di tahun 2023. YouTube berada di posisi kedua dengan 51% konsumen dan 35% pemasar yang berencana menggunakan platform ini.
- Jejaring sosial teratas yang digunakan kalangan Milenial dan Gen Z adalah Instagram dan YouTube.
- Secara global, 60% audiens Pinterest terdiri dari Wanita.
- Pengguna LinkedIn umumnya lebih teredukasi, sehingga bisnis yang mendalam dan lebih khusus akan memiliki performa yang lebih baik pada platform ini dibandingkan Facebook atau Twitter.
- Konsumen di Amerika Serikat menghabiskan waktu paling banyak di TikTok. Sekitar 73% penggunanya merasakan hubungan yang lebih dekat dengan brand favorit mereka di TikTok daripada di platform lain.
Data demografi seperti di atas sangat bermanfaat untuk mengetahui dimana target audience Anda berada. Selain itu, Anda juga perlu memahami karakteristik setiap media sosial sehingga Anda dapat memutuskan platform yang tepat untuk bisnis Anda.
Brand yang lebih besar dengan jumlah audiens yang besar cenderung hadir di berbagai platform. Raksasa seperti McDonald’s dan Starbucks jelas memiliki sumber daya untuk berada di mana saja sekaligus. Namun, bagaimana jika bisnis Anda adalah bisnis skala menengah atau kecil?
Pemasaran media sosial (social media marketing) dapat menjadi strategi marketing yang tepat untuk berbagai skala bisnis. Dengan mengikuti tips di atas dan terus mengadaptasi strategi marketing Anda dengan digital media monitoring, Anda dapat menggunakan media sosial secara efektif untuk menjangkau target audience yang tepat dan mengembangkan bisnis Anda.
Digital media monitoring dari Integrated Intelligence Platform yang dikembangkan oleh dataxet:sonar dapat membantu mengembangkan bisnis Anda secara lebih efektif. Untuk mengetahui lebih lanjut bagaimana cara kerjanya, hubungi kami untuk mendapatkan demonya hari ini juga.
